徒然

支援職狂な人の徒然日記

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ハッキングその後

あれから数日。
その後どういう状況になったのかのご報告です。


17日の夕方に第三者によるログインがあってからPASS変更を試みたんだけど
結局その日の深夜になっても叶わず・・・。
仕方なく相方さんの垢へ財産をほとんど移しての就寝。

そして次の日の夜、何事も無ければと願いながらログインしようとしたら
なにやらPASSが違いますとのエラーメッセージが。Σ('w`;

まさかハッカーにPASS変更されちゃった・・・?とか思って某エリンギに相談。
相方さんの垢は何事も無く無事だったので最悪ハッキング受けてても財産的なものは大丈夫かなぁ、なんて。

とりあえずお問い合わせメール送るもやっぱり反応はなく
公式にてもPASS変更のための認証キー不具合情報でてるし、これはもー直電しかないだろ!ってことで

ガーラジャパンに電話させて頂きました(ノ∀`)



以下そのやり取り↓

「はい、こちら株式会社ガーラジャパン~~です。」

「すいません、ラペルズのことに関してお伺いしたいことがあるのですが」

「はい、どういったご用件でしょう?」

「えっと・・・、昨日第三者によるハッキングを受けてPASS変更のために何度もメール送ったのですがご返答いただけず
先ほど再度ログインしようとしたら何故かPASSが変更されているようで・・・」


「Σあ、はい。そうしましたらお客様のログインIDをお伝え願えますか?」

「○○○、○○のー○○ですー」

「・・・・・はい、確認取れました。
そうしましたらこちらでPASSを任意のPASSに変更させて頂きますのでご希望のPASSなどありますでしょうか?」


「え・・・、本人確認とか何か必要ないんですか・・・??」

「あっ・・・で、では生年月日をお願いでいますでしょうか;」

「昭和○○年、○月○日です・・・(笑」



大丈夫なのかガーラ\(^o^)/


この後さくっとPASS変更、さらにそのPASSで私がログイン可能かどうかの確認。
そして電話でのこーいった対応は普通してはいけないことらしく
認証キー不具合が直った時点で公式より再度変更してくださいってことで難なく終了。


なぜPASSが勝手に変更されていたのかは謎ですが(ハックらしき被害無)
とりあえず無事です(`・ω・´)
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Comment

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何か頼りないと言うか無用心というか・・・・
でも無事でよかった(゜Д゜)オ!!
  • posted by 京都のエロい人 
  • URL 
  • 2010.12/22 18:20分 
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無事で何よりです( ´ ▽ ` )ノ
『もしもしエレハイムです』
で通じるんじゃないかしら?
  • posted by 蓮コラ被害者代表 
  • URL 
  • 2010.12/24 14:58分 
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本人確認をお客様に問いただされるガーラ社員まじかわいいよ!
  • posted by 離島 
  • URL 
  • 2010.12/25 08:50分 
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